Il coaching è un servizio professionale finalizzato al raggiungimento di risultati, che facilita un pieno sviluppo e utilizzo delle proprie potenzialità.
Una sessione di coaching è una conversazione (in genere della durata di un'ora) focalizzata su un risultato concreto da raggiungere, che ha la capacità di generare chiarezza, facilitare la scoperta di nuove possibilità, innescare soluzioni e insight, stimolare l'azione.
Le domande del coach alimentano la riflessione del cliente, aprono nuove visuali, aiutano a cogliere i punti nodali, stimolano un processo di riconoscimento dei propri valori, qualità e risorse.
Un percorso di coaching è una collaborazione tra un coach e un cliente (detto coachee), che si articola in più sessioni (in genere da 4 a 15 incontri nell'arco di 3 o 4 mesi), e che accompagna il cliente alla realizzazione di un cambiamento in un'area della propria vita (personale, relazionale o professionale). La relazione che si instaura tra coach e cliente è assolutamente paritetica e non crea dipendenza, è basata sul rispetto reciproco e sul pieno rispetto della privacy.
Durante un percorso di coaching una persona riesce ad ascoltare i propri bisogni e i propri desideri più veri, a riconoscere e a valorizzare le proprie risorse e qualità, a osservare quelle parti di se (credenze, sabotaggi, insicurezze) che frenano il proprio auto-sviluppo, e a riformulare il proprio modo di essere e di agire in funzione del risultato che vuole raggiungere.
Il coaching genera auto-consapevolezza, promuove la responsabilità, rafforza la motivazione, facilita e accelera l'auto-sviluppo del coachee verso una direzione, scelta da egli stesso, che viene concordata all'inizio del percorso.
Il coaching è orientato all'apprendimento e all'azione. Non elabora il vissuto emotivo, ma aiuta a riconoscerlo e a gestirlo. Non si focalizza sul passato, ma sul presente e sul futuro. Questo lo distingue nettamente da un servizio di terapia, del quale non si considera un sostituto.
Viene denominato "life coaching" il coaching che si rivolge a singole persone e che affronta tematiche riguardanti lo sviluppo personale e professionale, e "executive coaching" il coaching che si rivolge alle aziende e che affronta soprattutto tematiche attinenti lo sviluppo delle performance e la ricerca di scopo nelle aziende.
A chi è consigliato il coaching? A chi vuole ottenere di più dalla propria vita e da se stesso, a chi vuole fare chiarezza sulle proprie vere motivazioni o sulle proprie capacità, a chi vuole fare una scelta in modo più consapevole, a chi sente il desiderio di avere un alleato che lo sostenga nella realizzazione di alcuni cambiamenti, a chi vuole essere aiutato a "passare all'azione" o desidera avere un "acceleratore" della propria crescita personale, a chiunque voglia acquisire più consapevolezza su se stesso e sulle proprie potenzialità. Quando non riesci a mettere a fuoco i tuoi obiettivi, quando ti manca chiarezza o qualcosa ti blocca, quando non riesci a fare il salto oltre l'ostacolo, vero o presunto che sia, oppure semplicemente vuoi cambiare, il coach è quello che fa per te, perché ti aiuta ad affrontare e a risolvere.
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Definizione di coaching e codice etico dell'International Coach Federation (ICF) - pdf